Cómo aprovechar su plan de salud al máximo

Cómo aprovechar su plan de salud al máximo

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Los beneficios que necesita, además de los programas y el apoyo para mantenerse saludable. Nosotros le brindamos cobertura.

Aprovechar su plan al máximo es fácil, y queremos asegurarnos de que comprenda exactamente lo que obtiene de sus beneficios.

Estos seis consejos pueden ayudarle a comenzar.
[Aparece texto: Seis consejos para aprovechar al máximo su plan de salud]

Número uno. La atención adecuada comienza con su médico de atención primaria (también denominado PCP).
[Aparece texto: 1. Establezca una relación con su PCP.]

Su PCP escuchará sus inquietudes de salud,
[Aparece texto: Beneficios de tener un PCP]
[Aparece texto: Escuchará sus inquietudes de salud.]

Le ayudará a encontrar un especialista.
[Aparece texto: Le ayudará a encontrar un especialista.]

Y conversará con usted sobre sus medicamentos
[Aparece texto: Conversará con usted sobre sus medicamentos.]

El nombre de su PCP figura en su tarjeta de identificación de miembro.

Número dos. Trabaje con un administrador de la atención médica para que le ayude a acceder a la atención que necesita.
[Aparece texto: 2. Los administradores de la atención médica le ayudan a obtener la atención y los servicios que necesita.]

Si tiene una afección, como diabetes o presión arterial alta, nuestros administradores de la atención médica pueden ayudarle a comprender sus beneficios y coordinar su atención.

Número tres. Programe su examen de bienestar anual. Obtener la atención preventiva que necesita es clave para mantenerse saludable.
[Aparece texto: 3. Programe visitas de atención preventiva y pruebas de detección.]

Es tan importante para usted, y para nosotros, que le enviaremos recordatorios cuando necesite programar exámenes, pruebas de detección o vacunas importantes, como la vacuna contra la gripe.

Cuando reciba uno de estos recordatorios, asegúrese de programar su cita de inmediato.

Número cuatro. Obtenga ayuda para programar sus citas. El momento lo es todo. Cuando programe sus citas, pida la primera cita del día.
[Aparece texto: 4. Obtenga ayuda para programar sus citas llamando al 1-800-682-9090 (TTY 711).]

También debería pedir en el consultorio que se le informe si tienen demoras para que no tenga que esperar demasiado cuando llegue.

Si necesita ayuda para obtener una cita con un especialista, llame a Servicios para miembros y le ayudaremos.

Número cinco. Acceda a la información sobre su plan de salud y beneficios en línea.


[Aparece texto: 5. Acceda a la información sobre su plan de salud en línea en horizonNJhealth.com.]

Puede registrarse e iniciar sesión en horizonNJhealth.com. Haga clic en “Member sign in” (Inicio de sesión para miembros).

Una vez que haya iniciado sesión, tendrá acceso a la información de su plan las 24 horas del día.

Puede cambiar de PCP, solicitar una nueva tarjeta de identificación de miembro e inscribirse en un programa de control de enfermedades.

Número seis. Obtenga respuestas a sus inquietudes de salud, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con nuestras herramientas de telesalud. Todo sin ningún costo para usted.


[Aparece texto: 6. Obtenga respuestas a sus inquietudes de salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana.]

Nuestro Chat con enfermeros le permite comunicarse con un enfermero registrado que puede responder sus preguntas. Si necesita hablar con un médico, el enfermero programará una videollamada.

Para comenzar, visite HorizonBlue.Pager.com e ingrese su información de miembro.


[Aparece texto: HorizonBlue.com/pager.com]

También puede llamar a nuestra Línea de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para hablar con un enfermero registrado y obtener información de salud confiable.

Siga estos consejos y estará bien encaminado para aprovechar al máximo su plan de Horizon NJ Health.

Si tiene preguntas o necesita ayuda, siempre estamos a su disposición.

[Logotipo y aviso de exención de responsabilidad de Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey]

Hable con nosotros

Horizon NJ Health organiza reuniones del Comité Asesor de Salud Comunitaria con miembros, los defensores comunitarios de la salud y los líderes de la comunidad para conversar sobre las maneras de mejorar los servicios a los miembros, la educación sobre la salud y las actividades de ayuda social. Si desea acompañarnos en la próxima reunión o tiene ideas sobre cómo podemos servirle mejor, envíenos un correo electrónico.