Una de nuestras principales prioridades es garantizar que nuestros miembros accedan a la atención médica que necesitan. A partir del 21 de marzo de 2020, las consultas dentales por teléfono o charlas con video, también conocidas como teleodontología, son un beneficio disponible para todos los miembros de Horizon NJ Health. La teleodontología es una alternativa que le permite hablar con su dentista sobre su emergencia dental durante la pandemia de COVID-19.

Cómo puede utilizar la teleodontología

1. Llame al consultorio de su dentista. Asegúrese de tener disponible su identificación de miembro y la información de farmacia preparada en el caso de que necesite una receta.

2. Deje un mensaje a través del servicio de respuesta o del contestador automático.

3. El dentista le devolverá la llamada.

Si no tiene un dentista, visite horizonNJhealth.com/findadoctor o llame al 1-855-878-5368 (TTY 711) y obtenga ayuda para encontrar un proveedor.

Es importante que, ante una emergencia dental, como dolor de muelas u otro problema relacionado con los dientes, llame a su dentista en lugar de visitar la sala de emergencias (Emergency Room, ER) de un hospital. Solamente debe acudir a la ER ante las siguientes emergencias bucales:

• Sangrado intenso e incontrolable
• Dolor derivado de un traumatismo de boca, mandíbula o cráneo
• Inflamación o infección intensa
• Una mandíbula fracturada o dislocada

Si tiene preguntas sobre la teleodontología, llame al 1-855-878-5368 (TTY 711).